qxm聚合SDK隐私政策
最后更新、生效和发布日期:2025年3月20日
导言:
上海趣小猫文化传媒有限公司(以下可统称为“我们”)高度重视个人信息的保护,在您(以下可简称“开发者”)使用我们提供的SDK产品及/或其他服务时,我们将根据法律法规要求并参照行业最佳实践为您和您的最终用户(即“您的产品的最终用户”或“您的产品的终端用户”,以下同)的个人信息安全提供充分保障。为此,我们制定本隐私政策以帮助您充分了解我们对您和您的最终用户的个人信息的处理方式。在您开始使用我们的产品和服务前,请您务必先仔细阅读和理解本政策,特别应重点阅读我们以粗体标识的条款,确保您充分理解和同意后再开始使用。
本隐私政策适用于我们提供的各项服务,您访问使用我们提供的服务,包括但不限于我们提供的网站、SDK、API、插件、组件、代码、工具以及不断创新研发的产品及服务,均适用本隐私政策。
如您使用本软件提供的某项或某几项服务有其单独的隐私政策的,这些服务对应的隐私政策将与本隐私政策一起构成一份完整的隐私政策。如您允许我们与第三方网站、产品或服务共享信息,则同时需受第三方网站、产品的服务条款和隐私政策的约束。
需要特别说明的是,上述第三方作为信息控制方展示、链接或再封装至本SDK并向您提供的产品和服务,须遵循上述第三方隐私政策的规定,我们无法了解或控制其信息收集使用目的,在您已查看并接受其隐私权政策或隐私权政策之前,请谨慎访问或使用其服务。
若您的产品针对的终端用户是未满18周岁的未成年人,请您采取必要的措施确保您最终用户的注册与使用均已获得其监护人的同意,同时,您应在您的隐私权政策中履行相应的告知义务,您还需要遵守应用市场有关未成年人类应用的审核标准与指南,以免对您的应用上架或正常运营产生影响。
在使用我们提供的SDK产品或服务前,请您务必仔细阅读并透彻理解本政策,特别是以粗体下划线标识的条款,您应重点阅读,在确认充分理解并同意后使用相关产品或服务。如您对本隐私政策有任何疑问,您可以通过我们公布的联系方式与我们联系。如果您不同意本隐私政策的内容,您应停止使用我们提供的服务。
如您有任何违反本政策的行为时,我们有权依照违反情况,随时单方限制、中止或终止向您提供本服务,并追究您的相关责任。
本政策将帮助您了解以下内容:
一、我们如何通过SDK收集和使用个人信息
二、我们如何共享、转让、公开披露个人信息
三、信息安全措施和安全事件处置
四、我们如何存储和保护个人信息
五、信息管理权利
六、未成年人保护
七、本政策的更新
八、其他
九、联系我们
一、我们如何通过SDK收集和使用个人信息
1、本隐私政策描述的是在以下情景下的信息收集和信息使用行为:
基于您或您的产品的最终用户使用本服务,我们可能会直接或通过您或您的产品(例如:手机应用开发商、程序化广告交易平台、广告聚合平台、广告需求方平台、流量供应方平台)收集信息。例如:
(1)当我们为手机应用开发商提供流量变现服务和移动广告聚合工具时,手机应用开发商会在其移动应用中嵌入我们的SDK,我们会通过SDK获取到用户的信息;
(2)当我们与程序化广告交易平台、流量供应方平台合作,程序化广告交易平台或者流量供应方平台向我们的需求方平台发送广告需求时,其可能会与我们分享用户的信息;
(3)我们的广告主、广告需求方平台、程序化广告交易平台或其使用的第三方归因平台会将用户信息共享给我们;
本服务可能链接到第三方的网站、应用或其他第三方的内容。请注意我们无法控制第三方对您的产品的最终用户信息的处理,以及第三方可能存在不同于本隐私政策所述的隐私保护规定。
当我们收集合作伙伴的商业代表的个人信息如姓名、邮箱,我们的目的是为了与他们进行商业沟通,包括为履行我们与合作伙伴之间的合同而进行的必要沟通。
2、我们收集和使用的信息
为了更好、更优、更准确的完成您所选择的服务,我们会在在您/最终用户使用服务过程中收集信息,我们仅会出于本政策所述的业务功能需要以及目的,并会在征得您同意的情况下收集和使用您以及您最终用户的信息。由于不同SDK版本手机的信息字段与是否可选可能存在一定差异,具体采集情况以您实际所接入的SDK版本为准。
(1)收集和使用您的最终用户的相关信息类型、字段和目的,具体处理的字段因软硬件版本不同而存在差异,本SDK处理信息主要用于广告投放、广告监测、广告数据统计、广告流量反作弊以及帮助开发者调整广告服务策略,包括:
个人信息类型 | 个人信息字段 | 用途和目的 |
设备信息 |
必选信息: 【Android+iOS】设备品牌、型号、软件系统版本、屏幕密度、屏幕分辨率、设备语言、设备时区、sim卡信息(mcc&mnc)、CPU信息、可用存储空间大小等基础信息 【Android】AndroidID、OAID 【iOS】手机系统重启时间、磁盘总空间、系统总内存空间、IDFV 可选信息: 【Android+iOS】设备MAC地址(如为iOS端,则仅适用于IOS3200以下版本) 【Android】设备标识符(如IMEI、IMSI、ICCID、GAID(仅GMS服务)、MEID、硬件序列号build_serial,具体字段因软硬件版本不同而存在差异) 【iOS】设备标识符(如IDFA,具体字段因软硬件版本不同而存在差异) |
广告投放及广告反作弊。 其中,IMEI、IDFA、AndroidID、OAID、设备的MAC地址、设备型号还会用于广告监测归因。 |
网络信息 | 必选信息: 【Android+iOS】运营商信息、Wi-Fi状态,IP地址 |
保证网络服务有效性及稳定性。 其中,运营商信息、Wi-Fi状态还会用于广告投放 |
应用信息 | 必选信息: 【Android】应用包名、运行中的进程信息、版本号、应用前后台状态 可选信息: 【Android】软件列表信息 |
广告投放、广告反作弊 |
传感器信息 | 可选信息: 【Android】线性加速度传感器、磁场传感器、旋转矢量传感器 【Android+iOS】加速度传感器、陀螺仪传感器 |
摇一摇、扭一扭等广告投放、广告反作弊 |
广告信息 | 必选信息: 【Android+iOS】对广告的展示、点击及转化等交互数据 |
广告监测归因、广告投放统计分析、广告反作弊 |
位置信息 | 可选信息: 【Android+iOS】精确位置信息、粗略位置信息(WiFi列表、WLAN接入点(如SSID,BSSID)、基站) |
广告定向投放及广告反作弊 |
性能数据 | 必选信息: 【Android+iOS】如崩溃数据、性能数据 |
减少App崩溃、提供稳定可靠的服务 |
(2)使用SDK的服务可能涉及以下权限,您应根据实际需求向最终用户进行权限获取的申请:
权限 | 适用系统 | 权限描述 | 用途和目的 |
READ_PHONE_STATE 读取电话状态(设备 IMSI/IMEI 号) | 安卓 | 【可选】读取手机设备标识等信息 | 进行广告投放及广告监测归因、反作弊 |
ACCESS_COARSE_LOCATION 访问粗略位置 | 【可选】获取粗略地理位置信息 | 进行广告投放及反作弊 | |
ACCESS_FINE_LOCATION 访问精准定位 | 【可选】获取精确地理位置信息 | ||
QUERY_ALL_PACKAGES 应用软件列表 | 【可选】获取应用软件列表 | ||
WRITE_EXTERNAL_STORAGE 写入外置存储器 | 【可选】允许应用程序写入外部存储 | 应用下载广告投放及广告素材存储 | |
READ_EXTERNAL_STORAGE 读取外置存储器 | 【可选】允许应用程序读取外部存储 | ||
ACCESS_NETWORK_STATE 获取网络状态 | 【可选】获取网络连接的状态信息 | ||
NSLocationAlwaysUsageDescription | IOS | 【可选】持续获取地理位置 | 进行广告投放及反作弊 |
NSLocationWhenInUseUsageDescription | 【可选】仅App被使用时获取地理位置 | ||
NSUserTrackingUsageDescription | 【可选】获取设备标识IDFA,以识别设备信息 |
敏感个人信息通常是指一旦泄露或者非法使用,容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息,其范围根据不同适用法律的规定会所有不同。如我们合作的开发者未向其产品的最终用户充分告知处理敏感个人信息的必要性以及对个人权益的影响并依法征得同意后,才会向我们传输或授权我们处理其产品最终用户的敏感个人信息。
3、最终用户数据的授权与使用
在提供本服务的过程中,我们没有直接和您的产品最终用户建立联系。我们将通过您或您的产品(如使用本SDK的手机应用开发商、程序化广告交易平台、广告聚合平台、广告需求方平台、流量供应方平台等)获得用户就个人信息收集和使用的授权同意。您应承诺并保证数据来源的合法性,且其将根据适用法律的要求向用户告知我们处理个人信息的具体情况,并获得您的产品的最终用户的有效同意(必要时获取适用法律要求的单独同意),且保证相关用户可以随时撤销该等同意。
您接受本隐私政策并把我们的SDK集成到您的产品中,您应当根据适用的法律、法规和监管要求和本隐私政策的规定,保证我们可以合法地收集和使用您的最终用户的相关个人信息,以提供本SDK的相关服务。您同时应当向最终用户提供易于操作的选择机制、告知最终用户如何行使选择权。为了便于您的最终用户了解我们的隐私政策,或者适用的法律、法规和监管要求,您应当在您产品的隐私权政策中嵌入我们的隐私政策的链接。
在使用本服务的过程中,我们会通过SDK等内嵌技术包等方式提供广告服务。请您理解,本产品作为互联网广告投放的媒介,在互联网行业中,从技术层面上不能百分百做到对广告投放的精准控制。借由本SDK进行互联网投放的广告素材由第三方提供的情况下,我们对任何第三方的行为不承担任何责任。
同时,请您理解,在您使用本产品过程中接受到的广告服务,可能存在非本产品原因导致的误触点击、误触跳转及其他情况的发生。在您同意使用本SDK时,视为您可能出现的此类情况已经知悉并且认可此类情况发生的合理性。
4、您如何合规使用本SDK服务
为了保障您的产品或服务合法合规,您须确保按照当前法律法规或监管要求使用本 SDK服务,您务必做好以下三步:
(1)您应当保证您已经遵守并将持续遵守适用的法律、法规和监管要求,包括但不限于您已制定和公布的有关个人信息保护的相关政策,并务必确保您已经将本SDK升级到满足监管新规的最新版本。
(2)在集成SDK产品前,您应当通过隐私政策等书面方式告知最终用户本SDK收集、使用和处理用户个人信息和权限的情况,并依法征得同意。最终用户应自主选择是否同意,而非以默认勾选同意的方式或以欺骗诱导的方式取得最终用户同意。在获得用户同意前,除非法律法规另有规定,您不应收集用户的任何个人信息,不应启用本SDK及/或相关服务。请务必在《隐私权政策》中向用户告知使用 的SDK和信息采集情况。
(3)请务必做延迟初始化配置,确保用户授权《隐私权政策》后再初始化本 SDK。
请您务必按照如上提示合规使用本SDK服务,因您未合规使用本 SDK服务所导致的风险由您自行承担,并承担因此对我们带来的损失。
二、我们如何共享、转让、公开披露个人信息
1、共享
我们对您和您产品的最终用户的信息承担保密义务,不会为满足第三方的营销或非法目的而向其出售或出租您以及最终用户的信息。除下列情况外,我们不会与任何第三方共享您最终用户的个人信息:
(1)事先获得个人信息权利主体的同意或授权。
(2)根据法律法规的规定或行政或司法机构的要求。
(3)如您最终用户是适格的知识产权投诉人并已提起投诉,应被投诉人要求,向被投诉人披露,以便双方处理可能的权利纠纷。
(4)只有共享您最终用户的信息,才能提供服务,或处理您最终用户与他人的纠纷或争议。
(5)为了a.通过程序化方式向您的最终用户展示广告,b.统计合作效果、衡量合作价值、优化后续合作策略和用户体验,c.提高展示的有效性和触达率、减少无效触达和用户打扰,d.改善我们产品的稳定性和安全性、识别作弊流量对正常经营秩序的打扰,我们会与包括广告合作方(如需求方平台)、互联网信息服务提供者在内的合作伙伴共享经我们的数据中台处理、加工后的去标识化或匿名数据用于广告投放,监测归因,反作弊,统计分析。除非得到最终用户的授权,否则我们不会将您最终用户的个人身份信息向合作伙伴分享。我们会向合作伙伴提供与人群策略或广告效果有关的数据,而不会提供任何个人身份信息(如我们会将这些信息进行汇总形成统计数据,以便无法用于身份识别)。合作伙伴会基于上述目的对上述数据进行单独或将上述数据与其合法获取的其他数据相结合后进行处理,我们会与合作伙伴签署严格的保密条款,要求他们按照法律法规的规定和我们的隐私政策以及采取严格的数据安全措施来处理和使用数据。
(6)与关联公司间共享:为便于我们基于淘宝平台账户向您最终用户提供产品和服务,识别会员账户异常,保护我们关联公司或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害,我们可能会与我们的关联公司和/或其指定的服务提供商共享必要的个人信息,且受本隐私政策中所声明目的的约束,如果我们共享您最终用户的个人敏感信息或关联公司改变个人信息的使用及处理目的,将再次征求您最终用户的授权同意。关联公司:指股权控制、非股权控制、被控制或共同控制的主体。
若您使用我们的聚合工具服务时,我们SDK中集成的其他第三方广告SDK收集相关信息。该第三方SDK清单、名称及个人信息处理规则如下:
名称 | 开发者(处理主体名称) | 个人信息类型及字段 | 使用目的和场景 | 采集方式 | 隐私政策链接 |
趣盟SDK | 上海姜盘信息科技有限公司 | 设备信息: 【双端】设备品牌、型号、软件系统版本、分辨率、网络状态、加速度传感器、重力传感器、可用存储空间大小等基础信息。 【仅Android】设备的MAC地址、蓝牙地址、设备标识符(IMEI、AndroidID、IMSI、MEID、BOOTID,具体字段因软硬件版本不同而存在差异) 【仅IOS】手机系统重启时间、磁盘总空间、系统总内存空间、IDFV、设备标识符(IDFA,具体字段因软硬件版本不同而存在差异) 网络信息:Wi-Fi状态 应用信息:开发者应用名、应用包名、版本号、应用前后台状态、应用安装列表等信息 存储信息:SD卡目录 其他信息:运营商信息、设备时区、设备语言 |
广告投放合作、广告归因、反作弊
|
由该SDK直接采集 | https://qttunion.com/privacy.html |
2、转让
转让是指将个人信息控制权向其他公司、组织或个人转移的过程。除非事先已获得您的明确授权同意,否则我们不会将您的个人信息转让。如我们进行兼并、收购、重组、分立、破产、资产转让或类似的交易,而您的个人信息有可能作为此类交易的一部分而被转移,我们会向您告知接收方的姓名或名称,并要求接收方继续遵守和履行该《隐私政策》的全部内容(包括使用目的、使用规则、安全保护措施),如接收方变更本隐私政策内容的,我们将要求其重新获取您的明示授权同意,但法律法规另有规定的除外。
3、 境外转移
目前,我们不会将个人信息转移至境外或转移给境外主体。随着我们业务的发展,如果我们未来将个人信息转移至境外或转移给境外主体,我们将提前征得您的同意并且严格按照中国相关法律法规、监管政策进行转移。
4、 公开披露
公开披露是指向社会或不特定人群发布信息的行为。如具备合理事由确需公开披露的,我们会在公开披露前向您告知公开披露的信息的目的、类型(如涉及您的个人敏感信息的,我们还会向您告知涉及的敏感信息的内容),并在征得您的授权同意后再公开披露,但法律法规另有规定的除外。
对于公开披露的您的个人信息,我们会充分重视风险,在收到公开披露申请后第一时间且审慎审查其正当性、合理性、合法性,并在公开披露时和公开披露后采取不低于本《隐私政策》约定的个人信息安全保护措施和手段的程度对其进行保护。请您知悉,即使已经取得您的授权同意,我们也仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的公开披露您的个人信息,并尽量对公开披露内容中的个人信息进行匿名化处理。
5、依法豁免征得您授权同意的情形
根据法律法规规定,在下述情况下,使用、共享、转让、公开披露个人信息无需事先征得您及您的产品的最终用户的授权同意:
(1)为订立、履行个人作为一方当事人的合同所必需,或者按照依法制定的劳动规章制度和依法签订的集体合同实施人力资源管理所必需;
(2)为履行法定职责或者法定义务所必需;
(3)为应对突发公共卫生事件,或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需;
(4)为公共利益实施新闻报道、舆论监督及其它行为,在合理的范围内处理个人信息;
(5)依照《个保法》规定在合理的范围内处理个人自行公开或者其他已经合法公开的个人信息;
(6)法律、行政法规规定的其他情形。
三、信息安全措施和安全事件处置
1、安全保护措施。我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护第三方开发者和/或最终用户的个人信息,防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们采用业界领先的技术保护措施。我们使用的技术手段包括但不限于防火墙、加密(例如SSL)、去标识化或匿名化处理、访问控制措施等。此外,我们还会不断加强将SDK集成到App上的安全能力。我们已建立保障个人信息安全专门的管理制度、流程和部门,针对个人信息处理开展个人信息保护影响评估。同时,我们建立了相关内控制度,对可能接触到开发者和/或用户信息的工作人员采取最小够用授权的原则。
2、安全事件处置措施。若发生个人信息泄露、损毁、丢失等安全事件,我们会立即启动应急预案,尽力防止安全损害后果的发生。我们会依法及时以推送通知、邮件等形式向开发者和/或最终用户告知安全事件的基本情况、我们即将或已经采取的处置措施和补救措施,以及我们对开发者的应对建议。如果难以实现逐一告知,我们将通过公告等方式发布警示。
四、我们如何存储和保护个人信息
1、保护您的个人信息安全是我们的首要任务。为了防止您的个人信息未经授权而被获取、使用、披露或销毁,我们将采取严格的安全保护措施。我们会采取符合相关法律和行业标准的物理、技术以及行政管理措施。例如,我们会使用防火墙、加密技术以及其他为防止欺诈和身份窃取而设计的自动化软件;我们只将信息储存在能够提供较高保护程度的设备和场所。我们也会通过视频以及其他电子监控方式对周边以及建筑物入口所发生的数据访问实施严格监控。
我会尽量减少敏感信息在我们服务器的存放以保护您的隐私。我们也会从合同上要求合作伙伴保护用户数据。
2、我们可能会为提供服务、进行内部分析、遵守法律义务、解决争议以及执行合同(如结算)而保存从我们的商业合作伙伴收集到的与您相关的信息。我们只会在必要情况下保留您的个人信息,对于根据本隐私政策收集到的有关您的个人信息,我们保留的期限不超过2年。决定保留期限的标准包括:决定保存期限的标准包括:(i)为提供服务以及业务运营而需保留个人信息的时长;(ii)收集的个人信息的类型;以及(iii)我们是否会受到法律、合同或其他类似义务的约束而需保留数据(例如:强制性的数据保留法律、政府要求保留与调查相关的数据或为了诉讼或争议所必须保留的数据)。
3、我们存储信息的地点、期限
我们遵守法律法规的规定,在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息,均存储在中国境内,法律法规有明确规定的情形除外。针对以上情形,我们会确保依据本隐私政策对您的个人信息提供足够的保护。
4、 信息删除和匿名化处理
(1)处理目的已实现,无法实现或者为实现处理目的不再必要;
(2)我们停止提供产品或服务,或者保存期限已届满;
(3)您撤回同意;
(4)我们违反法律、行政法规或违反约定处理个人信息的;
(5)法律、行政法规规定的其他情形。
(6)如删除您的个人信息从技术上难以实现的,我们将停止除存储和采取必要的安全保护措施之外的处理。
五、信息管理权利
我们非常重视产品的最终用户对其个人信息享有的权利,并尽全力帮助其管理个人信息,以使其有能力保障自身的隐私和信息安全。
1、如您是开发者,您应当为最终用户提供并明确其查阅、复制、修改、删除个人信息、撤回同意、转移个人信息、限制个人信息处理、获取个人信息副本和注销账号的方式。
特别提示:用户去世的,其近亲属为了自身的合法、正当利益,可以对死者的相关个人信息行使本政策规定的查阅、复制、更正、删除等权利;死者生前另有安排的除外。您应当确保用户该权利的实现。
2、如您是最终用户,由于我们与您并无直接的交互界面, 为保障您的权利实现,我们已要求开发者提供便于操作的保障您个人信息权利实现的方式。您也可通过本政策中的联系方式与我们联系。请您理解,特定的业务功能和服务将需要您的信息才能完成,当您撤回同意或授权后,我们无法继续为您提供对应的功能和服务。但您撤回同意或授权的决定,不会影响我们此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
3、响应您的上述请求
为保障安全,响应您的上述请求时,您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们可能会先验证您的身份,然后再处理您的请求。我们将在15个工作日内完成核查和处理。如您不满意,还可以通过本政策文末的联系方式联系我们。
对于最终用户的合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将酌情收取一定费用。对于与最终用户的身份不直接关联的信息、无合理理由重复申请的信息,或者需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者不切实际的请求,我们可能会予以拒绝。
六、未成年人保护
1、我们根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息,只会在法律法规允许、监护人明确同意或保护未成年人的权益所必要的情况下收集、使用或公开披露未成年人的个人信息。如您的应用是针对18周岁以下未成年人而开发的,或您的产品的最终用户确认为未成年人的,请您采取必要的措施确保您最终用户的注册与使用均已获得其监护人的同意,同时,您应在您的隐私权政策中履行相应的告知义务。提醒您注意的是,作为未成年人类的应用,您还需要遵守应用市场有关未成年人类应用的审核标准与指南,以免对您的应用上架或正常运营产生影响。
受制于现有技术和业务模式,我们很难主动识别未成年人的信息,如果未成年人的监护人发现存在未经授权而收集未成年人个人信息,监护人可通知本政策中的联系方式与我们来联系删除,如我们自己发现前述情形,我们也会主动予以删除。
2、若您是未成年人的监护人,当您对您所监护的未成年人的个人信息有相关疑问时,您可以通过本隐私政策“联系我们”中公示的联系方式与我们沟通解决。如果我们发现在未事先获得可证实的监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息,则会尽快删除相关数据。
七、本政策的更新
为了给您提供更好的服务,本软件及相关服务将不时更新与变化,我们会适时对本政策进行更新,该更新构成本政策的一部分。本政策更新或重大变更(新增、变更收集个人信息、系统权限),我们会通过弹窗的方式重新征求您对本政策的明确同意。未经您明确同意,我们不会减损或侵害您依据本政策享有的个人权益。
您有权不接受更新后的政策,将可能影响我们的产品与/或服务正常运行,或者可能影响达到我们期待的服务效果,或者可能影响达到您期待的个人信息保护状态,您使用或继续使用我们提供的产品与/或服务的行为,或者您在使用或继续使用我们提供的产品与/或服务的行为之前没有以任何明示的方式向我们表达异议,都表示您充分理解和同意本政策(包括更新版本)的全部内容。
八、其他
1、本协议签订地为中华人民共和国上海市浦东新区。
2、本协议的成立、生效、履行、解释及纠纷解决,适用中华人民共和国大陆地区法律(不包括冲突法)。
3、若您和本平台之间发生任何纠纷或争议,首先应友好协商解决;协商不成的,您同意将纠纷或争议提交被告所在地有管辖权的人民法院管辖。
4、本协议所有条款的标题仅为阅读方便,本身并无实际涵义,不能作为本协议涵义解释的依据。
5、本协议条款无论因何种原因部分无效或不可执行,其余条款仍有效,对双方具有约束力。(正文完)
九、联系我们
公司名称:上海趣小猫文化传媒有限公司
注册地址:上海市松江区余山镇沈砖公路3129弄7号348室
常用办公地址:上海市浦东新区海阳西路555号前滩中心26楼
客服联系方式:4008559290;
客服工作时间:工作日9:00-18:00;客服处理时间为15个工作日
我们还设立了个人信息保护专职部门,您可以通过021-33269988*8016与其联系。需注意的是,我们可能不会回复与本政策或与个人信息保护无关的问题。